Todas as devoluções devem ter um Número de Autorização de Devolução e Troca (RMA). Para se qualificar para um RMA, a mercadoria deve estar fechada, devolvida em até 10 dias após o recebimento e em sua embalagem original, devidamente lacrada e em boas condições. Uma taxa de reposição de estoque de 20% se aplica a todas as devoluções, e as taxas de frete e manuseio não são reembolsáveis. A albertsdistributionstore.com não se responsabiliza por quaisquer taxas de frete e manuseio incorridas na devolução de itens. Após a emissão do RMA, a mercadoria deve ser recebida em nosso escritório em até 10 dias. A albertsdistributionstore.com reserva-se o direito de recusar devoluções que não sigam este protocolo.

Para iniciar uma devolução, preencha o formulário de devolução para solicitar um número de RMA. Um formulário de devolução também deve ser anexado ou colocado na caixa dos itens devolvidos.

Para produtos com defeito, preencha o formulário de devolução, indicando o defeito e esteja preparado para fornecer uma descrição e fotos.

Assim que sua devolução for recebida e verificada, você receberá um e-mail informando que recebemos o item devolvido. Se o reembolso solicitado for aprovado, ele será processado e um crédito será aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original em até 10 dias úteis. Se você estiver devolvendo itens, considere usar um serviço de remessa com rastreamento ou adquirir um seguro de remessa para garantir que receberemos seus itens devolvidos.

Se um cliente local solicitar uma devolução ou troca, ele poderá fazê-lo no próximo dia de entrega agendado ao receber seu novo pedido de mercadorias, desde que cumpra nossa política de devolução. Esse processo garante uma devolução ou troca tranquila, minimizando qualquer interrupção em suas operações.

O albertsdistribution.com não se responsabiliza por pedidos feitos fora do nosso site. Não aceitaremos reclamações ou devoluções sem um número de pedido válido.